aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521613
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521613
Müşteri şikayetlerinin çözümü ile ilgili birim aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?
|
Çalışan, yönetici, usta |
|
Çağrı merkezi çalışanı, yönetici, usta |
|
Pazarlama yöneticisi, müşteri ilişkileri bölümü |
|
Pazarlama yöneticisi, üst yönetim |
|
Pazarlama yöneticisi, kalite kontrol |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri şikayetinin çözümünü gerçekleştirip, çözümü raporlayan bölüm çalışan, yönetici , usta birimleridir.
Yorumlar
- 0 Yorum