Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526732

Aşağıdakilerden hangisi sorunla karşılaşan müşteri davranışlarından biri değildir?


Susup tepkisizce satın almayı kesmek

Susup satın almaya devam etmek

Yasal yollara başvurmak

Müzik dinleyerek rahatlamak

İşletmeye doğrudan şikayette bulunmak


Yanıt Açıklaması:

Satın alma sonrası sergilenebilecek davranışlardan biri müzikle rahatlamak değildir.

Yorumlar
  • 0 Yorum