aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507713
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507713
Müşteri yaşam boyu değer değişiminin çeşitli göstergeleri vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu göstergelerden biri değildir?
|
Yaşam boyu değer göstergeleri |
|
Müşteri önemi |
|
Yaşam tarzı değişiklikleri |
|
Davranışsal göstergeler |
|
Müşteri tutumları |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri önemi müşteri tatminini etkileyen faktörlerden olan insan faktörü kapsamında ele alınan bir kavramdır. Ancak diğer şıklarda yer alan ifadeler müşteri yaşam boyu değer değişiminin göstergelerini ifade eder.
Yorumlar
- 0 Yorum