aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507738
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507738
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi iş döngüsünde yer alan faaliyetlerden biridir?
|
İş odağı |
|
Müşteriyi anlama ve farklılaştırma |
|
Organizasyonel yapı |
|
İş ölçüleri |
|
Pazarlama odağı |
Yanıt Açıklaması:
Müşteriyi anlama ve farklılaştırma müşteri ilişkileri yönetimi iş döngüsünde yer alan faaliyetlerden biridir ancak diğer şıklar müşteri ilişkileri yönetimi dönüşüm haritasında yer alan unsurlardan biridir.
Yorumlar
- 0 Yorum