aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507852
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507852
Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminde geleneksel yaklaşımlardan bir tanesi olarak değerlendirilir?
|
Müşteri tatmini |
|
Müşteri bilgi sistemi |
|
Müşteri destek süreç otomasyonu |
|
Çağrı merkezi |
|
Müşteri yaşam boyu değeri |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri tatmini müşteri ilişkileri yönetiminde geleneksel bir yaklaşımdır. Buna karşılık diğer şıklar web etkin ve bütünleşik bir yaklaşım olarak değerlendirilir.
Yorumlar
- 0 Yorum