aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521527
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #521527
Bir şikayet yönetiminin esasları aşağıdakilerden hangisinde doğru ve eksiksiz verilmiştir?Bir şikayet yönetiminin esasları aşağıdakilerden hangisinde doğru ve eksiksiz verilmiştir?
|
Kolaylık, zamanlı çözüm, tazmin, özür dileme, açıklama, özen |
|
Zamanlı çözüm, tazmin, özür dileme, açıklama, özen |
|
Kolaylık, zamanlı çözüm, özür dileme, açıklama, özen |
|
Kolaylık, zamanlı çözüm, tazmin, özür dileme, özen |
|
Kolaylık, zamanlı çözüm, tazmin, açıklama, özen |
Yanıt Açıklaması:
Kolaylık, zamanlı çözüm, tazmin, özür dileme, açıklama, özen şikayet yönetiminin esaslaridir.
Yorumlar
- 0 Yorum