Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #526903

Kâr odaklı bir örgüt kültürü için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?


Müşteri tatmini önceliklidir.

Kişiler arası beceriler, kilittir.

Herkes müşterilerle ilgilenir ve müşterileri dinler.

Standartlara uyulur.

Esneklik teşvik edilir.


Yanıt Açıklaması:

Standartlara uyulması kâr odaklı bir örgüt kültürün odağında yer alır.

Yorumlar
  • 0 Yorum