Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #400877

Paydaşlar, hissedarlar ve çalışanların herbirine iletilen değerin hesaplanmasıyla organizasyonel performans üzerinde MİY’in etkinliğini ölçen ölçü kavramı aşağıdakilerden hangisidir?


Müşteri ölçüleri
Çıktı ölçüleri
Hedef ölçüleri 
Operasyonel ölçüler
Stratejik ölçüler

Yorumlar
  • 0 Yorum