Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47143

Aşağıdakilerden hangisi çalışanların şikâyete neden olan davranış türlerinden biri değildir?


Bilerek müşterilere kötü davranma
İşletme varlıklarına zarar verme
İşe alkolün etkisinde gelme
Müşterilere ait şeyleri çalma
Yemeğini işyeri dışında yeme

Yanıt Açıklaması: Yemeği işyeri dışında yeme müşteriler tarafından şikayete konu olabilecek davranışlar arasında yer almaz.
Yorumlar
  • 0 Yorum