Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47434

Örgüt kültürünün, işletmeler açısından hayati bir öneme sahip olmasının bazı nedenleri vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu nedenlerden biridir?


Örgütün farklı düzeyleri arasında ortak sorumluluğu kabul etmez. Bireysel çalışmalar yapar.
Çalışanların değer, norm ve davranışlarıyla ilgilidir.
Öğrenebilir, öğretilebilir ve aktarılabilir tüm meteryal kullanımına ve teknolojinin kullanımına açıktır.
Bütüncül bir özellik taşırmaz, diğer bir ifadeyle örgütün bireysel çalışmasına olanak sağlar
Paylaşılan değerleri analiz eder.

Yanıt Açıklaması: Örgütsel ve kişisel hedefleri birleştirir. • Örgütün farklı düzeyleri arasında ortak sorumluluğu destekler. • Çalışanların değer, norm ve davranışlarıyla ilgilidir. • Zaman içerisinde değişebilir. Ancak değiştirilmesi zor ve uzun dönemlidir. • Sosyal nitelik taşır. Kültür değişkenleri, duygu yüklüdür. Dolayısıyla kültürel öğelerin oluşmasında bireyler arası duygusal etkileşim önemli rol oynar. • Öğrenebilir, öğretilebilir ve aktarılabilir. • Bütüncül bir özellik taşır, diğer bir ifadeyle örgütün bütününe aittir. • İşletmenin teknik ve beşeri unsurları arasında uyumlaşmayı sağlar. • Örgüt üyelerinin düşüncelerinin bir sonucudur. • Kurallar bütünüdür. • Paylaşılan değerler bütünüdür.
Yorumlar
  • 0 Yorum