aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47468
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47468
I. Ürünün/hizmetin satın alınması sürecinde çalışanların kabalığı II. Müşteriye duyulan güvensizlik III. Hizmet sunma konusundaki isteksizlik ya da aşırı isteklilik Yukarıdaki maddeler aşağıdakilerden hangisinin kapsamındadır?
|
Satın Alma Öncesinde Yaşanabilecek Sorunlar
|
|
Ürün ve hizmet kaynaklı sorunlar,
|
|
Ürünün/hizmetin performansı tatminsizlik
|
|
Satış noktası kaynaklı sorunlar
|
|
Çalışanlarla ilgili sorunlar
|
Yanıt Açıklaması:
Çalışanlarla ilgili sorunlar
Yorumlar
- 0 Yorum