Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #528131

Aşağıdakilerden hangisi MİY’İn yeni rolüyle ilgilidir?


IT Departmanı, iş etkinliğinin sağlanması için çalışır.

Müşteri çözümlerinin satışı önceliklidir.

Hizmetlerin iletilmesi önceliklidir.

Ürünlerin desteklenmesi önceliklidir.

Ürünlerin satışı önceliklidir.


Yanıt Açıklaması:

Müşteri çözümlerinin satışı, MİY’in yeni rollerinden biridir. Diğer seçenekler, geleneksel rollerle ilgilidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum