aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #938756
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #938756
Aşağıdakilerden hangisi iletişim sürecinin ögelerinden birisi değildir?
Kaynak |
Yazı |
İleti |
Alıcı |
Kanallar |
Yanıt Açıklaması:
İletişim her zaman için en azından üç öge gerektirir. Bu ögeler; 1) kaynak ya da gönderici, 2) mesaj ya da ileti, 3) alıcı ya da hedeften oluşur. Bununla beraber 4) kanallar ve 5) etkinin de katılımıyla toplam beş etken iletişim sürecini oluşturur.
Yorumlar
- 0 Yorum