Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47222 - AOF.SORULAR.NET

Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47222

Bir girişimci iç sesine çok güvenerek Kanada'da tutan bir restoran modelini Bursa'da açmış ancak insanlar tarçınlı ekmek yemedikleri için işletmesini zararla kapatmıştır. Bu girişimci hizmet kalitesi açısından ne tür bir boşluk yaşamıştır?

Dinleme boşluğu

Hizmet tasarım boşluğu

Performans boşluğu

İletişim boşluğu

Müşteri boşluğu

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum