aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507744
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507744
Aşağıdakilerden hangisi müşteri kazanma stratejilerinden biridir?
|
İlişkilerin verimli hale getirilmesi |
|
İçsel analizlere önem verilmesi |
|
Gerçek ihtiyaçlara odaklanılması |
|
Hizmetin sürece göre ölçülmesi |
|
İlişkilerin kişiselleştirilmesi |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetin sürece göre ölçülmesi müşteri kazanma stratejilerinden biridir. Ancak diğer şıklarda yer alan ifadeler müşteri tutma stratejileri olarak ele alınır.
Yorumlar
- 0 Yorum