Soru kökünde verilen tanım kampanya programını ifade eder. Yerine getirilmesi gereken tüm görevler ve bu görevleri yerine getirecek olan ilgili görev takımları ve çalışanlar bu programda listelenmiş olmalıdır. Bu programda her bir takım için yerine getirecekleri görevler ilgili bilgilendirici formlar yer alır.