Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #528100

Aşağıdakilerden hangisi müşteri odaklı kültürün önceliklerinden biridir?


Görevler/Süreç

Problem çözmeyi ödüllendirme

Kontrol

Dış odak

İç odak


Yanıt Açıklaması:

Dışa odaklanma, müşteri odaklı kültürün önceliklerinden biridir. Dİğer seçenekler, ürün odaklı kültürün öncelikleridir.

Yorumlar
  • 0 Yorum