Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #528417

Hangi tür ödüller müşterilerin sadakat programlarında üst kategorilere ulaşmaları ile firma tarafından kendilerine özel müşteri temsilcileri tahsis edilmesini ifade eder?

Sert ödüller

Parasal ödüller

Yumuşak ödüller

Özel ödüller

Kişisel ödüller

Yanıt Açıklaması:

Yumuşak ödüller, müşterilerin sadakat programlarında üst kategorilere ulaşmaları ile firma tarafından kendilerine özel müşteri temsilcileri tahsis edilmesini sağlar.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: C

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum