aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47473
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #47473
Aşağıdakilerden hangisi şikayetleri en iyi şekilde çözebilecek elemanlarda bulunması gereken özelliklerden biri değildir?
|
Sıcak, anlayışlı ve empatik
|
|
Savunmacı olmayan
|
|
Analitik
|
|
Önyargılı
|
|
Yaratıcı
|
Yanıt Açıklaması:
Önyargılı olmak şikayetleri en iyi şekilde çözebilecek elemanlarda bulunması gereken özelliklerden biri değildir. Tam tersine bu elemanlar önyargısız olmalıdır
Yorumlar
- 0 Yorum