aof.sorular.net
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507763
Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #507763
Aşağıdakilerden hangisinde hizmet alanında geleneksel rol-yeni MİY rolü doğru olarak verilmiştir?
İletişim ve markalaşma –Müşteri danışmanı |
Ürünlerin satışı - Müşteri çözümlerinin satışı |
Hizmetlerin iletilmesi - Müşteri ortaklığının iletilmesi |
Ürünlerin desteklenmesi - Müşterilerin desteklenmesi |
İş etkinliğinin sağlanması - Müşteri etkinliğinin sağlanması |
Yanıt Açıklaması:
A, B, D, E şıkları sırasıyla pazarlama, satış, destek ve IT depertmanı alanlarında geleneksel rol-yeni MİY rolü arasındaki ilişkilerdir.
Yorumlar
- 0 Yorum