Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #530873

Güncel kampanya sonuçlarının hesaplanması ve hesaplamalardan hareketle kampanya sonucunda ulaşılacak sonuçların neler olacağının kestirilmesine ne ad verilir?


Kampanya sonuçlarının ölçümü

Tepki analizi

Promosyon

Sadakat programı

Profil analizi


Yanıt Açıklaması:

Tepki analizi güncel kampanya sonuçlarının hesaplanması ve hesaplamalardan hareketle kampanya sonucunda ulaşılacak sonuçların neler olacağının kestirilmesidir. Kampanya sonuçlarının güncel durumunun belirlenmesi, diğer bir deyişle kampanyanın günü gününe gidişinin ne olduğunun izlenmesi, kampanya sonunda kampanyaya verilecek tepkilerin neler olacağını da önceden tahmin etme olanağı verir.

Yorumlar
  • 0 Yorum