Pazarlamada, pazarlama kararlarını etkileyen çevresel faktörler önemli rol oynamaktadır. Bu çevresel faktörler “Makro Çevre Faktörleri” ve “Mikro Çevre Faktörleri” olarak iki başlık altında değerlendirilmektedir. Makro Çevre Faktörleri; demografik çevre, ekonomik çevre, sosyal ve kültürel çevre, politik ve hukuki çevre, doğal çevre ve teknolojik çevre alt başlıkları altında ele alınmaktadır. Mikro Çevre Faktörleri ise “işletme içi” ve “işletme dışı” faktörler olarak ikiye ayrılır. İşletme dışı faktörleri tedarik kaynakları, rakipler, aracılar ve tüketiciler oluşturur. İşletme içi faktörler “pazarlama dışındaki faktörler” ve “pazarlama karması elemanları” şeklinde gruplanmaktadır. Pazarlama karması elemanları yukarıda sözü edildiği gibi ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurmadır. Pazarlama dışındaki faktörler de üst yönetim, mali yapı, üretim, araştırma ve geliştirme, insan kaynakları olarak alt gruplara ayrılmaktadır.