aof.sorular.net
Odalar Bölümü Yönetimi
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1136938
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1136938
Aşağıdakilerden hangisi müşteri hizmetleri olarak da adlandırılan bir bölümdür?
|
Santral |
|
Rezervasyon |
|
Resepsiyon |
|
Gece denetimi |
|
Üniformalı hizmetler |
Yanıt Açıklaması:
Üniformalı hizmetler (uniformed services) bölümünün müşterilere sunduğu hizmet ve müşterilere gösterilen özen nedeniyle, bazı otellerde bu bölüm, üniformalı hizmetler yerine müşteri hizmetleri olarak da adlandırılmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum