Otellerin hitap ettiği pazarda, farklı gereksinimleri ve istekleri bulunan farklı müşteri çeşitleri bulunmaktadır. Dahası, bu müşteri çeşitlerinden birden fazlasını hedef müşteri grubu olarak belirleyebilir. Otelin hedef müşteri grubunun hangi müşteri çeşitlerinden oluşacağı genellikle otelin konumuna, büyüklüğüne, sunduğu hizmet düzeyine ve işletme politikasına göre belirlenmektedir. Doğru cevap D'dir.