Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1311465

Aşağıdakilerden hangisi getiri yönetiminde düşük talep taktiklerinden biridir?


Akşam belirli bir saate kadar bekletilen garantisiz rezervasyonlar azaltılmalıdır.

Çalışanlar doluluğun artırılması konusunda teşvik edilmelidir.

Rezervasyonlara uygulanan garanti ve iptal kuralları daha sıkı izlenmelidir. 

Fiyatlar rakip işletmelerle uyumlu bir şekilde yukarıya çekilmelidir. 

Suit odalar, klüp odaları gibi özellikli odalar kapı fiyatından satışa sunulmalıdır.


Yanıt Açıklaması:

Getiri Yönetiminde Düşük Talep Taktikleri • İndirimli fiyatlar satışa açılmalıdır. • Mümkün olan en düşük fiyatlar sunulmalıdır. • İndirimli fiyatlarla paketler oluşturulmalıdır. • Fiyat sunumu ve satış sırasında müşteriye alacağı hizmetin değeri ve yararı ön plana çıkarılmalıdır. • Müşteriye daha iyi bir konaklama hizmet değeri yaratabilecek şekilde satış yapılmalıdır. • Süre konusunda duyarlılık gösteren müşterileri daha uzun süre kalmaya teşvik edecek fiyatlar sunulmalıdır. • Kalış süresine ilişkin kısıtlamalar kaldırılmalıdır. • Çalışanlar doluluğun artırılması konusunda teşvik edilmelidir. • Rakip işletmelerle işbirliği yapılmalıdır.

Getiri Yönetiminde Yüksek Talep Taktikleri • İndirimli fiyatlar kısıtlanmalı veya satışa kapatılmalıdır. • Gruplara yapılan oda tahsisi kısıtlanarak daha fazla gelir getirecek münferit müşterilere yoğunlaşılmalıdır. • Akşam belirli bir saate kadar bekletilen garantisiz rezervasyonlar azaltılmalıdır. • Rezervasyonlara uygulanan garanti ve iptal kuralları daha sıkı izlenmelidir. • Fiyatlar rakip işletmelerle uyumlu bir şekilde yukarıya çekilmelidir. • Suit odalar, klüp odaları gibi özellikli odalar kapı fiyatından satışa sunulmalıdır. • Doluluğun yüksek olduğu günün sonrasında da devam edecek rezervasyonlar kabul edilmelidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum