Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1311465
Aşağıdakilerden hangisi getiri yönetiminde düşük talep taktiklerinden biridir?
Akşam belirli bir saate kadar bekletilen garantisiz rezervasyonlar azaltılmalıdır. |
Çalışanlar doluluğun artırılması konusunda teşvik edilmelidir. |
Rezervasyonlara uygulanan garanti ve iptal kuralları daha sıkı izlenmelidir. |
Fiyatlar rakip işletmelerle uyumlu bir şekilde yukarıya çekilmelidir. |
Suit odalar, klüp odaları gibi özellikli odalar kapı fiyatından satışa sunulmalıdır. |
Getiri Yönetiminde Düşük Talep Taktikleri • İndirimli fiyatlar satışa açılmalıdır. • Mümkün olan en düşük fiyatlar sunulmalıdır. • İndirimli fiyatlarla paketler oluşturulmalıdır. • Fiyat sunumu ve satış sırasında müşteriye alacağı hizmetin değeri ve yararı ön plana çıkarılmalıdır. • Müşteriye daha iyi bir konaklama hizmet değeri yaratabilecek şekilde satış yapılmalıdır. • Süre konusunda duyarlılık gösteren müşterileri daha uzun süre kalmaya teşvik edecek fiyatlar sunulmalıdır. • Kalış süresine ilişkin kısıtlamalar kaldırılmalıdır. • Çalışanlar doluluğun artırılması konusunda teşvik edilmelidir. • Rakip işletmelerle işbirliği yapılmalıdır.
Getiri Yönetiminde Yüksek Talep Taktikleri • İndirimli fiyatlar kısıtlanmalı veya satışa kapatılmalıdır. • Gruplara yapılan oda tahsisi kısıtlanarak daha fazla gelir getirecek münferit müşterilere yoğunlaşılmalıdır. • Akşam belirli bir saate kadar bekletilen garantisiz rezervasyonlar azaltılmalıdır. • Rezervasyonlara uygulanan garanti ve iptal kuralları daha sıkı izlenmelidir. • Fiyatlar rakip işletmelerle uyumlu bir şekilde yukarıya çekilmelidir. • Suit odalar, klüp odaları gibi özellikli odalar kapı fiyatından satışa sunulmalıdır. • Doluluğun yüksek olduğu günün sonrasında da devam edecek rezervasyonlar kabul edilmelidir.
Yorumlar
- 0 Yorum