aof.sorular.net
Odalar Bölümü Yönetimi
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1311278
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1311278
Temel görevi müşterilerin ve otele gelen ziyaretçilerin araçlarının park edilmesi olan personelin görev tanımı nedir?
Ulaştırma Görevlisi (Transportation Personnel) |
Santral |
Danışma (Concierge) |
Park Görevlisi (Valet Parking) |
Resepsiyonist |
Yanıt Açıklaması:
Park Görevlisi (Valet Parking): Üst sınıf hizmet sunan büyük ve lüks otellerde gereksinim duyulan bir bölümdür. Bu pozisyonda çalışanlar, temelde müşterilerin ve otele gelen ziyaretçilerin araçlarının park edilmesinden sorumludurlar. Bu sayede müşteriler park yeri aramak, park edilen yerden otele kadar yürümek ya da park yerinde araçlarını aramak zorunda kalmazlar. Bu bölüm personeli de müşterilerden en fazla bahşiş alan personel arasında yer almaktadır. Doğru cevap D'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum