Sonuç olarak odalar bölümünde iletişimin kalitesini olumsuz bir şekilde etkileyen birçok özellik olabilir. Sommerville iletişimi engelleyebilecek unsurları aşağıdaki şekilde sıralamaktadır:

• Kültürel Farklılıklar
• Farklı Geçmişler
• Önyargılar ve Algılar
• Varsayımlar ve Beklentiler
• Duygular
• Lisan