Müşterilerle ilgili hedeflerde bir çok işletme fiyatlarını maliyetlerine veya finansal hedeflerine göre değil, müşterilerin ürüne atfettikleri değere bir başka değişle müşterilerin algılamalarına göre ayarlar. Dolayısıyla sunulan fiyatın müşteri tarafından kabul görmesi gerekmektedir. Bir başka değişle müşterilere gerçekten gereksinimlerini karşılayan bir pazarlama karması için makul bir fiyat belirlemesi gerekmektedir.