Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1191397

Otelin tüm bölümlerine gönderilen otele gelen grupla ilgili
olarak, geliş tarihi, geliş saati, kişi sayısı ve ayrılış tarihi ile ilgili bilgilerin otelcilik terminolojisinde ne denmektedir?


Grup Memorandumu

V.I.P. Raporu

Oda Değişim Raporu

Housekeeper Raporu

Check Out-Okey Raporu


Yanıt Açıklaması:

Otele gelen grupla ilgili olarak, geliş tarihi, geliş saati, kişi sayısı ve ayrılış tarihi ile ilgili bilgilerin kat hizmetleri bölümüne önceden gönderilmiş olması gerekmektedir. Otelin tüm bölümlerine gönderilen bu duyurulara otelcilik terminolojisinde memorandum denilmektedir.

Yorumlar
  • 0 Yorum