Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1227250

Müşteri odasının güvenliğini sağlamak ve personeli asılsız suçlamalardan koruyabilmek için aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?


Kamera görüntüleri kullanılmalıdır.

Güvenlik birimi aranmalıdır.

Belboy izleme defteri tutulmalıdır.

Anahtarlar güvenli bir yerde tutulmalıdır.

Müşterilere eksiksiz bilgi verilmelidir.


Yanıt Açıklaması:

Müşteri odalarına girebilen bir otel personeli olarak belboylara da büyük sorumluluklar düşmektedir. Belboylar aynı zamanda müşteri odalarına çiçek, mektup ve kargo gibi gönderileri çıkaran personeldir. Müşteri odasının güvenliğinin sağlanması ve personelin olabilecek asılsız suçlamalardan korunabilmesi amacıyla müşteri odalarına tüm giriş-çıkışlar Belboy İzleme Defteri’ne kayıt edilmelidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum