aof.sorular.net
Odalar Bölümü Yönetimi
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1271935
Odalar Bölümü Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1271935
Aşağıdakilerden hangisi önbüro bölümünde etik kapsamında dikkat edilmesi gereken alanlardan biri değildir?
|
Rezervason ve resepsiyon |
|
No-show |
|
Müşteri Mahremiyeti |
|
Çalışanların bireysel etik anlayışı |
|
Müşteri Memnuniyeti |
Yanıt Açıklaması:
önbüro bölümünde etik sorunların yaşanabileceği alanlar olarak; rezervasyon, noshow, müşteri mahremiyeti, çalışanların bireysel etik anlayışı ve hesap uyuşmazlıkları sınıflandırılmıştır
Yorumlar
- 0 Yorum