Ölçeklenebilirlik (Scalability): Ölçeklenebilirlik, kuruluş için uygulamalar veya altyapı oluştururken önemli bir sistem özelliğidir. Ölçeklenebilirlik, bir sistemin kapasitesinin artan yükü nasıl idare edebileceğini ölçer. Bu büyümenin üst sınırı ve bu büyümenin gerçekleştiği verimlilik, bir sistemin ölçeklenebilirliğinin temel belirleyici faktörleridir. Ölçeklenebilirlik genellikle kaynaklar eklenmesini gerektirir, ancak ek kaynak eklemek için gereken süre nedeniyle dağıtım mimarisi tasarımında veya hizmetin kaybında değişiklik yapılmasına gerek yoktur. Bir sistemin ölçeklenebilirliğinin verimliliği, sistem yükü arttıkça donanım gereksinimlerindeki oransal değişimle belirlenir. Belirli bir miktarda donanımla n kullanıcısını idare edebilen ve donanımın iki katına çıkarılmasıyla bu kullanıcı sayısını ikiye katlama kapasitesine erişebilen bir sistemin doğrusal olarak ölçeklenebilirliği olduğu söylenebilir.