Olu!ma evresinde, kişiler, grubun amacı, yapısı, görevi (işlevi), lideri ve kendi bireysel konumlarının ne olacağını tam olarak bilememekte, hatta endişe duymaktadırlar. Kısaca, bu a!amada cevap aranan iki temel soru; “Neden bir araya geldik?” ve “Benim yerim, işim ne?”dir. Doğru cevap A'dır.