Yapısal özellikler, genel olarak, organizasyonun yapısına ilişkin faktörleri kapsamaktadır. Organizasyonunun büyüklüğü, formalleşme ve esnekleşme derecesi, esneklik uygulamaları, uyguladığı ücret sistemi ve kariyer imkanları, çalışanların örgütsel etik algılamaları gibi faktörlerin organizasyonel bağlılık üzerinde önemli ölçüde etkisi olduğu ileri sürülmektedir.

Beş-Evreli Model'e göre aşamalar sırasıyla; Oluşma, fırtına, ilke/kural oluşturma, icraat ve dağılmadır. Doğru cevap C'dir.

Ödüllere ilgisizlik, destekleyici liderliğin izleyen özelliklerinde etkisiz kılan unsurdur. Doğru cevap A'dır.

İş Tatmininin Boyutları

Ücret

Çalışan, yaşamını idame ettirebileceği asgari yaşam standardına karşılık bir gelire de ihtiyaç duyar. Bu nedenle, “ücret”, çalışanın en temel çalışma amaçları arasında yer almaktadır. Çalışanların aldıkları ücret, toplum içindeki statülerini de belirlemektedir. Dolayısıyla ücret, çalışanın toplumdaki statü ve konumunun oluşmasında önemli rol oynamaktadır. Bu nedenle ücretin düzeyi çalışanların iş tatmininde önemli bir değişken olarak dikkati çekmektedir.  

Örgütsel davranışın tüm birimleri genelde dört amacı paylaşır. Birincisi tanımlamak, ikincisi anlamak , üçüncüsü  yordamak ve dördüncüsü kontrol etmektir. Yönetmek bunların içinde yer almaz. Soruda ikincisi sorulduğundan cevap B seçeneğidir.

Örgütsel davranışın dört amacından birinci amaç olan tanımlama, insanların belirli şartlar altında nasıl davrandığını inceler. Doğru cevap A'dır.

Örgütsel davranış birey, grup ve örgüt düzeyinde analizler yapar. Doğru cevap D'dir.

Karizmanın, benimsedikleri vizyona ulaşmak için geleneksel olmayan yöntemlerle hareket eden liderlere yüklenme olasılığı daha yüksektir.

Öğrenen örgütler. Öğrenen organizasyon (veya işletme) kavramı, bir işletmenin sürekli olarak yaşadığı olaylardan sonuç çıkarması, bunu değişen çevre koşullarına uymakta kullanması, personelini geliştirici bir sistem yaratması ve böylece değişen gelişen, kendini yenileyen dinamik bir organizasyon olmasını ifade eder

Lider-İzleyen Etkileşimi Kuramı, bir liderin davranışlarının ve kişisel özelliklerinin farklı izleyenler üzerinde farklı etkiler bıraktığını ve bunun sonucunda liderin farklı izleyenlerle farklı ilişkiler kurduğunu göstermektedir. Lider, bazı izleyenlerle karşılıklı güven, saygı, sadakat, etkileşime dayalı, nitelikli bir etkileşim ilişkisi geliştirir. Liderle bu tip ilişkisi olan izleyenler, liderin iç grubu olarak adlandırılır. Diğer izleyenlerle ise, liderin ilişkisi kesin surette görev yönelimli olup, güven ve sadakat eksikliği içerebilir. Bu izleyenler liderin dış grubunu oluştururlar.

Örgüt sistemi çevreden dört girdi alır. Bunlar materyal, insan, finans ve bilgidir. Örgüt bu dört parçayı birleştirerek çevreye ürün, hizmet, kar veya zarar, çalışanların davranışları ve ilave bilgiler olarak geri sunar. Ürün, örgütün çevreden aldığı değil geri sunduğu çıktılar arasındadır. Doğru cevap A'dır.

Alderfer’in teorisinde kişinin motive olması için üç temel ihtiyaç vardır.

Varolma ihtiyacı: En alt düzeyde ve fiziksel olarak yaşamı devam ettirmesiyle ilgili ihtiyaçtır. Yiyecek, su, korunma ve fiziksel güvenlik ihtiyaçlarını kapsar. Maslow’un fizyolojik ve güvenlik ihtiyacına karşılık gelmektedir. Bu ihtiyaç fiziksel ve maddesel ihtiyaçları ifade etmektedir.

Aidiyet ihtiyacı: Aidiyet ihtiyacı, işte ve iş dışındaki yaşamda başkalarıyla ilişki içinde olma ve başkaları tarafından kabul görme, takdir edilme ihtiyaçlarını içermektedir. Maslow’un sosyal ve saygı ihtiyaçlarına karşılık gelmektedir.

Gelişme ihtiyacı: Kendine güven, öz saygı ve kendini gerçekleştirme ile ilgilidir. Maslow’un kendini gerçekleştirme aşamasına karşılık gelmektedir.

Örgütsel davranış birey, grup ve örgüt düzeyinde analizler yapar. Örgütsel davranış disiplini, bireyi tek başına ele alarak, onun üzerinde odaklanan bir disiplin değildir. Çünkü, örgüt içinde bireyler tek başına yer almazlar, her birey bir gup veya takımın üyesidir. Ancak, birey ve gruplar bir örgüt çevresi içinde yer alarak hem çalıştıkları örgütsel yapıdan etkilenir, hem de örgütü etkilerler.

Her üç seçenekte iç kontrol odağı yüksek olan liderlerin özellikleri arasında yer almaktadır. Dolayısıyla doğru cevap E seçeneğidir.

İç kontrol odağı: Güçlü bir iç kontrol odağı, lider etkinliği ile olumlu ilişkilidir. İç kontrol odağı olan liderler, hayatlarındaki olayların şans eseri veya kontrol edilemeyen güçler tarafından değil, daha ziyade kendi eylemlerinin sonucu olarak gerçekleştiğine inanırlar. Eylemlerinin ve kurumlarının performansının sorumluluğunu daha fazla alırlar. İleriye dönüktürler. Sorunları çözmek için inisiyatif alırlar. İstediklerini yaptırmak için zorlayıcı veya aldatıcı yollara başvurmak yerine, ikna etmeyi tercih ederler. Hatalarından öğrenme olasılıkları daha fazladır.

Beklenti Teorisine göre motivasyon = beklenti x araçsallık x çekicilik şeklinde formülize edilmektedir. Burada araçsallık iş başarısının kişiye ödül getirmesini ifade etmektedir.

Fayol'a göre örgütteki faaliyetler başlıca altı grupta toplanabilir. Bunlardan üretim teknik faaliyetler çatısı altında yer alır. Doğru cevap E'dir.