Organizasyonlarda Davranış Deneme Sınavı Sorusu #949979

1970’lerden itibaren davranışçıların ortaya attığı, yoğunluğuna dayalı olarak çatışmanın olumlu veya olumsuz etkilerinin ortaya çıktığını savunan ve klasik çatışma yaklaşımın yerini almaya başlayan bakış açısı aşağıdakilerden hangisidir?

 


İşlevsel olmayan çatışma

İşlevsel çatışma

Yapıcı çatışma

İdeal düzeyde çatışma

Yatay çatışma


Yanıt Açıklaması:

Çatışmaya klasik yaklaşım, 1970’lerden itibaren yerini, başlarda çok radikal görülen bir başka görüşe (davranışçıların görüşüne) bırakmıştır. İdeal düzeyde çatışma olarak adlandırılan bu görüşe göre yoğunluğuna (düzeyine) dayalı olarak çatışmanın olumlu veya olumsuz etkileri ortaya çıkmaktadır. Daha açık bir ifadeyle, çatışmanın çok düşük veya çok yüksek düzeyde olması halinde olumsuz etkileri görülecek, ancak, vasat düzeyde çatışma ile kararların kalitesi, müşteri gereksinimlerine karşı duyarlılık, grup veya örgüt-dışı taraflarla çatışma halinde grup veya örgüt-içi kenetlenme artabilecektir. Özetle, bu görüş, örgütlerde çatışmanın kaçınılmaz olduğunu kabul etmektedir. Yapılması gereken şey, çatışmayı hep vasat düzeyde tutmaktır. Ancak, bu bakış açısı çatışma yaratabilecek veya arttırabilecek koşulların neler olduğunu açıkça ortaya koymamıştır. Doğru cevap D’dir.

 

Yorumlar
  • 0 Yorum