Organizasyonlarda Davranış Deneme Sınavı Sorusu #1404212

Hizmet kalitesine ilişkin olan ve bu konuya odaklanan kültür türü aşağıdakilerden hangisidir?


Yaratıcı kültür

Hizmet edici kültür

Müşteri hizmetleri kültürü

Farklılık kültürü

Güvenlik kültürü


Yanıt Açıklaması:

Müşteri hizmetleri kültürü; hizmet kalitesine ilişkin olan kültürdür ve bu konuya odaklanır.

Yorumlar
  • 0 Yorum