Yanıt Açıklaması: Bir bireyin yaşadığı bir duyguyu maskeleyerek başka bir duyguyu yaşıyormuş gibi davranması duygusal uyumsuzluk kavramı ile açıklanmaktadır. Soruda verilen örnek durumda da çalışan öfke duygusunu maskeleyerek memnuniyet yaşıyormuş gibi davranmıştır. Dolayısıyla doğru yanıt A seçeneğidir.