Örgütsel Davranış Deneme Sınavı Sorusu #992196

Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetiminde kazan - kazan taktikleri arasında yer alır?


Diğer tarafı kendi hedefinizin makul olduğuna inandırma

Karşı tarafı, duygusal anlamda dikkatinin dağılmasına karşı koruma

Diğer tarafın, odaklanmasını zorlaştırmak üzere, dikkatini dağıtma

Karşı tarafı, hedefiniz her neyse buna baş koyduğunuza ikna etme

Karşı tarafı, belli bir sonuca baş koymaktan alıkoyma


Yanıt Açıklaması:

Kazan-Kazan Durumu Taktikleri:
Karşı tarafa, onun meselelerinin sizin için de önemli olduğunu gösterme
Karşı tarafa, kendi hedefinizin taviz veremeyeceğiniz kadar önemli olduğunu gösterme
Diğer tarafa çatışmanın kazan-kazan biçiminde bitme olasılığı olduğunu gösterme
Çeşitli çözüm alternatif­lerine açık (esnek) olduğunuzu ortaya koyma
Olası çözümler arasında karar vermek için makul kriterler kullanılmasında ısrarcı olma
Beraberce oluşturulmuş normlara uyulduğunu vurgulama
Olumsuz duygular yaratabilecek davranış veya taktiklerden kaçınma
Manevi destek ortamı sağlama
Karşı tarafı, duygusal anlamda dikkatinin dağılmasına karşı koruma

Yorumlar
  • 0 Yorum