Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #421814

Aşağıdakilerden hangisi bir tarafın diğerine sunduğu, temelde dokunulmayan ve herhangi bir şeyin sahipliği ile sonuçlandırılmayan faaliyetler bütünü olarak tanımlanır?


Mal
Müşteri sadakati
Zamanlama 
Müşteri ile etkileşim
Hizmet

Yorumlar
  • 0 Yorum