Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #423375

Müşteri ilişkileri yönetimi süreciyle ilgili olarak aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?


Müşteri ihtiyaçlarını algılamak bu süreçte yer almaz.
Müşteriyi tanımaya ihtiyaç duyulmaz.
Strateji geliştirmeye gerek yoktur.
Müşteri beklentilerine uygun ürünler üretilir.
Maliyeti oldukça yüksektir.

Yorumlar
  • 0 Yorum