aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1210314
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1210314
Aşağıdakilerden hangisi " işletmelerin iş yaptıkları müşterileri uzun süreyle işletmelerine bağlamak için yaptıkları faaliyetlerdir" kavramını açıklamaktadır?
Müşteri sadakati |
Müşteri İlişkileri |
Reklam |
Doğrudan Pazarlama |
Müşteriyi elde tutma |
Yanıt Açıklaması:
Müşteriyi elde tutma kavramı, işletmelerin iş yaptıkları müşterileri uzun süreyle işletmelerine bağlamak için yaptıkları faaliyetlerdir. Bu aynı zamanda sadakati oluşturmak için bir alt yapı çalışmasıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum