aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1189533
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1189533
Müşteri ilişkileri yönetimi kavramının gelişimine bakıldığında müşterilerin kaliteyi ne zaman talep etmeye başladığı görülür?
1970'lerde |
1980'lerde |
1990'larda |
2000'lerde |
2010'larda |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri ilişkileri yönetimi kavramının gelişimine bakıldığında müşterilerin 1990'larda kaliteyi ne zaman talep etmeye başladığı görülür. Doğru yanıt, C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum