Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #421808 - AOF.SORULAR.NET

Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #421808

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetimi (MİY) kavramının ortaya çıkış nedenlerinden biri değildir?

Kitlesel pazarlamanın gitgide daha pahalı bir müşteri kazanma yolu olması

Pazar payının daha önemli hale gelmesi

Müşteri memnuniyeti kavramının önemli hale gelmesi

Var olan müşterinin değerinin anlaşılması

Rekabetin artması

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum