Yanıt Açıklaması: İlişkisel Pazarlamanın hizmet işletmesine sağladığı faydalar arasında yer alan unsurlar şunlardır Müşteriyi elde tutma oranında artış Müşteri sadakatinde artış Müşteri karlılığında artış Müşteri elde etmenin daha düşük maliyetli olması