aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #555566
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #555566
Hangisi ilişkisel pazarlamanın bir hizmet işletmesine sağladığı faydalardan değildir?
Müşteri elde tutma oranında artış |
Müşteri sadakatinde artış |
Müşteri karlılığında artış |
Müşteri elde etmenin daha düşük maliyetli olması |
Müşterilerin beklentilerinin farklılaşması |
Yanıt Açıklaması:
Müşterilerin beklentilerinin farklılaşması ilişkisel pazarlamayla değil müşteri çeşitliliği ile ilgilidir. Doğru cevap E seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum