aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1208786
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1208786
Her şeyde kusur arayan, her olay karşısında kendilerini üzecek bir durum bulan bu nedenle kendilerine hizmet etmenin oldukça zor olduğu müşteri tipi aşağıdakilerden hangisidir?
|
Kendini Beğenmiş Müşteri |
|
İçe Dönük Müşteri |
|
Kötümser Müşteri |
|
Dışa Dönük Müşteri |
|
Şüpheci Müşteri |
Yanıt Açıklaması:
Doğru yanıt Kötümser Müşteri'dir.
Bu tür müşterilere hizmet etmek oldukça zordur. Görevli başarılı olmak için
elinden gayreti göstermelidir.
Yorumlar
- 0 Yorum