Halkla ilişkiler sürecinde; faaliyetleri gerçekleştirmek üzere çalışacak kişi ve sorumluların belirlendiği,  neyin, ne zaman ve nasıl yapılacağına ilişkin kararların verildiği ve  yapılacak çalışmalara ilişkin bütçenin hazırlandığı aşama aşağıdakilerden hangisidir?