aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #534194
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #534194
Hangisi otel işletmelerinde halkla ilişkilerin görevlerindendir?
Mevcut müşterilerin tatmin edilmesi |
Geçmiş müşterilerle ilişkilerin devam ettirilmesi |
Oryantasyon |
Defile gösterileri, sergiler ve açılışlar düzenlenmesi |
Yürütülmekte olan faaliyetler hakkında hedef kitleye bilgi verme |
Yanıt Açıklaması:
Mevcut müşterilerin tatmin edilmesi ve geçmiş müşterilerle ilişkilerin devam ettirilmesi müşteri ilişkilerinin görevleri arasında bulunmaktadır. Oryantasyon insan kaynaklarının görevi iken defile, sergi ve açılışların düzenlenmesi banket yönetiminin görevleri arasındadır. Yürütülmekte olan faaliyetler hakkında hedef kitleye bilgi verme ise halkla ilişkiler biriminin görevidir. Doğru cevap E seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum