Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #1091440

Aşağıdaki ifadelerden hangisi otel işletmelerinde destek hizmetlerin önemini ifade etmez? 


Otel hizmetlerinin çeşitlendirilmesi

İşletme verimliliğinin artması

İşlerin daha kolay denetlenmesi

Yatırımın korunması

Müşteri şikayetlerinin artması


Yanıt Açıklaması:

Doğru cevap "E" seçeneğidir. Diğer seçeneklerde yer alan ifadeler destek hizmetlerin otel işletmeleri için önemini ifade eder. Destek hizmetler müşteri şikayetlerinin artmasına değil aksine müşterinin otel içerisinde hoşça vakit geçirmesini sağlayarak, müşteri tatminin artmasını sağlar.

Yorumlar
  • 0 Yorum