aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #580496
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri Deneme Sınavı Sorusu #580496
Hangi kavram, "bir malın satışına bağlı olmaksızın son tüketiciye ve işletmelere pazarlandığında istek ve ihtiyacı sağlayan ve bağımsız olarak tanımlayabilen eylemler bütününü" ifade etmektedir?
İmaj |
Müşteri |
Ürün |
Hizmet |
Kalite |
Yanıt Açıklaması:
Amerikan Pazarlama Birliği (AMA) hizmeti, “bir malın satışına bağlı olmaksızın son tüketiciye ve işletmelere pazarlandığında istek ve ihtiyacı sağlayan ve bağımsız olarak tanımlayabilen eylemler bütünü” olarak tanımlamıştır. Doğru cevap D'dir
Yorumlar
- 0 Yorum